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Problema con colori display notebook

Hai problemi con i file Zip, vuoi formattare l'HD, non sai come funziona FireFox? O magari ti serve proprio quel programmino di cui non ricordi il nome! Ecco il forum dove poter risolvere i tuoi problemi.

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Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 09/09/21 14:41

Buongiorno a tutti.
Su consiglio di un mio amico, entusiasta del vostro Forum, mi rivolgo a voi sperando innanzi tutto di riuscire a spiegarmi e di trovare un aiuto ;) Grazie.
Da qualche giorno ho uno strano problema con il mio portatile:
improvvisamente il display è impazzito e ha cominciato ad incasinare i colori.
Cercherò di spiegarmi nel miglior modo possibile, ma non sarà facile:
Il colore nero è diventato verde, il bianco rosa fucsia e questi sono quelli che ho notato perché più evidenti, non saprei dire al momento se qualche altro colore ha una crisi di identità. Questi colori sono anche “instabili”, come se fosse zigrinato e si muove tutto, rendendo la visione del pc impossibile. Il fenomeno è su tutto: cartelle, file, pagine internet, ecc. ecc.
Ma ci sono anche delle cose che si vedono ancora benissimo: tutto quello che non ha a che fare con questi colori!
Ad esempio il desktop che è di una tinta unita blue chiaro, tipo vecchio windows, è normale. Le cartelle gialle esternamente sono normali, poi quando le apri dipende dal contenuto. I file PDF invece già sono inguardabili anche da chiusi, e via dicendo.
Ora cercherò di spiegare gli eventi in sequenza che sono pure questi strani:
al portatile avevo attaccato (da anni fino a questo evento) un secondo monitor esterno (un vecchio HP del 2007 ma ancora buono) tramite VGA, nel momento in cui è successa questa cosa, il monitor esterno ha continuato a funzionare perfettamente, tanto che per una giornata ho cominciato a fare ricerche e prove utilizzando solo quello. Ma dopo circa un giorno, il monitor esterno è letteralmente scomparso, il sistema non lo vede più. Allora ho provato ad allacciarlo al pc di mio fratello e il monitor funziona ancora bene. Ho anche provato a vedere un monitor TV tramite l’uscita HDMI sul mio portatile e anche questa risulta non funzionante (per sicurezza ho allacciato la TV con il cavo HDMI al portatile di mio fratello e funziona), questa parte per chiarire un po' la situazione delle periferiche indicate che al momento non funzionano.
Nel frattempo, sempre seguendo consigli vari, ho reinstallato i driver scheda video, ma non è cambiato niente. Dopo altri tentativi penosi, preso dalla disperazione, ho fatto il ripristino delle condizioni di fabbrica salvando i file (ma non tutti, pensavo ingenuamente che le cartelle della posta (thunderbird) sarebbero tornate al loro posto semplicemente reinstallando il programma, ma non so che fine abbiano fatto … un bel danno) ma anche così non è cambiato niente. Ora, dopo aver smanettato non poco con “AMD catalyst control center” sulla luminosità e il contrasto, riesco almeno a guardare il monitor e a scrivere!
Anche se la qualità è davvero pessima.
Spero che qualcuno abbia avuto la pazienza di leggere il mio resoconto e possa cortesemente darmi qualche suggerimento.
PS: se potessi postera qualche immagine di screenshot di certo il rpoblema sarebbe più chiaro.

Di seguito metto i dati del mio portatile:
Modello Toshiba SATELLITE L850-1L1
Versione sistema operativo Microsoft Windows 8.1 6.3.9600 (ora W10 con cambio ufficiale fatto a suo tempo)
Versione BIOS 6.60
CPU Intel(R) Core (TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz
Memoria fisica 8192MB RAM
Capacità disco rigido ora SSD 500 Crucial

Video AMD Radeon HD 7600M Series versione =13.251.0.0
• AMD Radeon™ HD 7670M Graphics (2GB dedicated memory)

Risoluzione schermo 1366 x 768 Pixel
Colori True Color (32 Bit)
Audio AMD High Definition Audio Device versione=8.0.0.8807
Realtek High Definition Audio versione=6.0.1.6794
Scheda di rete wireless Qualcomm Atheros AR9485WB-EG versione=3.0.1.155
Controller Realtek PCIe GBE Family versione=8.1.510.2013
Modem (Nessuno)
Internet Explorer11.0.9600.16476
TSSTcorp CDDVDW SN-208DN Versione firmware=TF01
Grazie.
Tony2
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi m.paolo » 09/09/21 21:31

Tony2 ha scritto:PS: se potessi postera qualche immagine di screenshot di certo il rpoblema sarebbe più chiaro.

In effetti ... ho dato una lettura veloce del tuo post (non amo quelli lunghi) sembrerebbe un problema di scheda video. Povato a disabilitare quella dedicata e usare quella integrata?
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 10/09/21 11:51

Grazie per la risposta,
io credo di averlo fatto, nel senso che ho seguito le indicazioni che ho trovato da qualche parte. Ma se ho fatto tutto bene, non lo so.
Comunque avrei una domanda da profano su questo argomento: se fosse la scheda video, è possibile che qualcosa si vede benissimo e alre no?
Grazie
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 10/09/21 11:57

Scusate, dimenticavo: ho provato a seguire le istruzioni di questa pagina viewtopic.php?f=1&t=100799
per postare un'immagine di come si vede ora sul mio display. Però non mi compare il tasto - invia allegato - come descritto. Dipenderà da dalla mia situazione attuale? C'è un altro modo per farlo?
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 10/09/21 13:38

Ho fatto uno sforzo di memoria riguardo le operazioni compiute in questi giorni nel tentativo di risolvere il problema e credo di NON aver disattivato la scheda video dedicata. Ho disinstallto i driver, è lo stesso? Se no, per favore potresti consigliarmi il procedimento corretto per farlo?
Grazie
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi m.paolo » 10/09/21 14:05

Per disabilitare un dispositivo:
Digita "Gestione dispositivi" nella barra di ricerca di windows -> scheda video -> tasto dx e disabilita dispositivo.
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Anthony47 » 10/09/21 14:31

Io per pubblicare una immagine suggerisco di seguire queste istruzioni:
viewtopic.php?f=26&t=103893&p=605488#p605488

Se vuoi pubblicare una immagine, allora scarica questa:
Immagine

Poi crea e pubblica l'immagine di come si vede sul tuo pc; dovrebbe così essere possibile confrontare com'era l'immagine originale (con le sue componenti R-G-B) e come appare sul tuo Pc.

Non perdere il messaggio di m.paolo (vedi sopra)

Ciao a tutti
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 10/09/21 14:51

Per m.paolo:
ho disattivato la scheda video, riavviato e forse è solo peggiorato un po'. Poi ho fatto l'operazione opposta e sono messo come prima, comunque male.
Significa che non è la scheda video il problema?
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 10/09/21 14:58

Prova suggerimento di Anthony47.
http://www.filedropper.com/screenshot20 ... e-oggiintv
Esempio di cosa si vede ora sul mio pc di una nota pagina di programmi tv.
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 10/09/21 15:01

Non so se si vede, ma mi accorgo che non rende l'idea, devo trovare qualcos'altro.
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi m.paolo » 10/09/21 20:29

Dall'immagine postata non si comprende quale sia il problema.
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 11/09/21 00:12

Hai ragione, l'ho vista da un altro pc e non si vede il problema nella foto. Devi immaginare le parti nere con tante linee verdi che si muovono e quelle bianche son rosa e pure instabile.
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi m.paolo » 11/09/21 06:09

Tony2 ha scritto:Devi immaginare le parti nere con tante linee verdi che si muovono e quelle bianche son rosa e pure instabile.

Questi difetti fanno pensare ad un problema al display del portatile.
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 11/09/21 11:17

Buongiorno m.paolo,
per favore potresti dirmi cosa significa in termini pratici?
Grazie.
Comunque ora cercherò di postare delle foto che ho scattato con lo smartphone e che rendono molto di più l'idea della situazione.
Ci provo!
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 11/09/21 11:52

Le nuove foto:
http://www.filedropper.com/1-schermatadavvio
http://www.filedropper.com/2-desktop
http://www.filedropper.com/3-programmitv
http://www.filedropper.com/4-ricercagoogle
http://www.filedropper.com/5-paginaforumpc-facile
http://www.filedropper.com/6-raiplay
Manca il "movimento" ma credo che vi possiate fare un'idea più di quello che vedo dal mio notebook. Una vera schifezza!
Grazie per la vostra pazienza e disponibilità.
Tony2
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 11/09/21 11:56

PS: nella n°2 desktop, si vedono delle imperfezioni che sono dovute alla foto, in reltà è l'unica schermata che non dà problemi.
Tony2
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Anthony47 » 11/09/21 12:56

Scarica e pubblica la foto dell'immagine che ti avevo suggerito io (viewtopic.php?f=1&t=112138&p=658897#p658878), cosi' sappiamo cosa dovrebbe esserci.
Se usi il metodo suggerito nello stesso messaggio, allora le foto si vedranno "in linea" con il messaggio (usa il link "anteprima per forum")

Ciao
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 11/09/21 13:24

Chiedo scusa per la mia incapacità, ma proprio non mi riesce di pubblicare un'immagine. Ci ho provato e riprovato, ma non trovo la strada.
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 11/09/21 13:28

Faccio un altro tentativo:
<a href=http://www.filedropper.com/1-schermatadavvio_1><img src=http://www.filedropper.com/download_button.png width=127 height=145 border=0/></a><br /><div style=font-size:9px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;width:127px;font-color:#44a854;> <a href=http://www.filedropper.com >file backup online</a></div>
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Re: Problema con colori display notebook

Postdi Tony2 » 11/09/21 13:29

non mi sembra sia riuscito, mi dispiace.
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