Sparite le email da Hotmail

Microsoft: webmaster 03 Gennaio 11 @ 07:00 am

È un vero e proprio coro quello degli utenti Hotmail, cominciato questo sabato sui forum Microsoft.

"Per favore aiutatemi a recuperare le mie email," ha scritto un utente con il nick Zacgore. "Tutte le mie foto erano lì."

Altri si lamentano che la maggior parte delle loro email sono finite nel cestino invece che nella posta in entrata. Non è però chiaro dai messaggi quanto sia diffuso il problema. Il servizio gratuito di posta elettronica è il più usato al mondo con 360 milioni di utenti secondo comScore.

I tecnici di supporto di Windows Live hanno ripetuto in molti topic che il team di Hotmail è al corrente del problema e che è al lavoro per trovare una risoluzione.

"A questo punto pare che il problema sia limitato e Microsoft sta lavorando con alcuni utenti. Ci scusiamo per il disagio con i nostri utenti," ha detto la portavoce ufficiale di Microsoft Catherine Brooker. Non ha però accennato alla natura del problema.

I forum Microsoft contengono 476 pagine di lamentele per email perse e cancellate con alcuni messaggi datati all'inizio di Novembre.

Aggiornamento
Sembra siano 20,000 gli account che soffrono di queste sparizioni, ma Microsoft ancora non accenna a dare spiegazioni.